Se requiere un anticipo del 25% del total de la estancia en el momento de la confirmación de reserva.
Política de Cancelación:
- El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
- El cliente perdería el importe anticipado de la reserva si cancela durante los 30 días previos a la fecha de llegada.
- El cliente perdería el importe total de la reserva si no se presenta.
- El importe correspondiente a la fianza debe abonarse en metálico a la llegada.
- Se les será devuelta la fianza después de la salida después comprobar que no se han producido desperfectos, que no se requiera limpieza especial y que se haya sacado la basura.
- La cancelación es gratuita en circunstancias de fuerza mayor (Justificadas).
Fianza a entregar en metálico o por Bizum a la llegada en función de la características del grupo:
– Depósito de 100€
– Depósito de 200€ si se alojan mascotas.
– Depósito de 300€ si se trata de un grupo solo de adultos.
Normas de la Casa:
- El importe correspondiente a la fianza debe abonarse en metálico a la llegada.
- Se les será devuelta la fianza después de la salida después comprobar que no se han producido desperfectos, que no se requiera limpieza especial y que se haya sacado la basura.
- Las mascotas deben permanecer en la planta baja y no están permitidas en los sofás y camas destinados al uso de los huéspedes.
- Es obligatorio que todas las personas mayores de 14 años se registren e identifiquen en el momento o antes de su llegada.
- Se debe informar del número total de personas que estarán de visita o pernoctarán en el alojamiento, Adulto, Niños (de 2 a 13 años y Bebés (menores de 2 años). Además, se debe comunicar la cantidad de mascotas en su caso. En el caso de que se detecte un número de personas superior al comunicado, el cliente estará obligado a registrarse en el caso de Adulto (Mayor de 14 años), y de abonar el importe correspondiente de todas las personas no comuunicadas por todas las noches de estancia y los días de visita no informados. Si el número de personas excede la capacidad permitida del alojamiento, se tomarán las medidas necesarias para ajustar la situación con el fin de garantizar la seguridad de todos los huéspedes.
- Horarios normales: llegada desde 16h00 hasta 21h00, y salida hasta las 11h00.
- No se permite fumar dentro de la casa (existe una zona exterior cubierta en la que se puede fumar, eliminando las colillas adecuadamente). El incumplimiento de esta norma conllevará la retención del depósito.
- Quedan terminantemente prohibidas las fiestas (botellones, despedidas de soltero y cualquier otro evento que pueda ser origen de desperfectos por mal uso, ruidos no tolerables o poner en peligro la integridad de la vivienda y/o la de los propios huéspedes). Si, finalmente, se comprueba que se ha incumplido esta normal con la celebración de una fiesta y/o se requiere una limpieza “especial” y/o se han producido desperfectos en la vivienda, se procederá, asimismo, a la retención del depósito.
Extras:
- Salida tardía hasta las 18h00: 50€
- Mascotas: 15€ por mascota y noche.
- Persona adicional: 25€ - 30€/noche